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索尼澄清问题相机免费维修而非召回
发布时间:2021-09-02        浏览次数:        

  本报讯(记者 王婧)索尼公司前天公布了8款CCD(图像传感器)存在缺陷的数码相机后,昨天,记者从位于合肥路上的索尼上海产品技术服务中心修理部了解到,前来咨询的消费者很多,不过截至目前为止持相机来修理的还没有。

  索尼中国公关部昨向记者表示,先前有媒体报的“召回”不准确,新公布的8款数码相机属“免费维修”之列,即发生故障才可获免费维修,目前尚无故障的相机则不予退换。

  记者了解到,这8款数码相机多是两三年前的款型,而索尼此次将这些相机的免费维修期延至5年。有消费者担心:即使自己手头该款型的相机现在未出现问题,但会不会存在隐患,万一刚过免费维修期就发生问题怎么办?对此,索尼中国公关部表示,不用担心这个问题,因为这些数码相机发生CCD故障的几率很小,并且只有在东南亚那样高温高湿的环境下才可能发生。

  而索尼公关部表示,因为该批索尼数码相机大多在日本生产,当地并非高温高湿地区,检验环境不同导致问题未被发现,一旦到了超高温高热的环境中,有些相机上的CCD可能因承受不了而发生故障。不过其也表示,索尼公司已意识到这个问题,新生产的数码相机已用一种新的技术取代了原先CCD上的碘化合物黏合剂,因此不会再产生CCD故障。

  ·笔记本电脑问题余波未了 索尼再陷数码相机风波(11/27 07:11)

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